經理人一度限制員工之間隨意互動，但現在我們知道，工作上偶然的相遇和談話，有助於合作和創新。但只有在三個因素達成適當平衡，空間才能有助於互動：
鄰近性：空間應能讓人自然聚集。
隱私：要擁有主控權，能決定是否讓他人加入談話，是否要與別人碰面。
許可：空間必須有明顯的社交目的，組織文化必須允許非工作上的互動，並且鼓勵大家這麼做。
不只是在實體空間，即使在虛擬世界，這三項因素也都一體適用。能掌握住基本原則、以平衡為設計核心的經理人，較能理解並預測不同空間對互動的影響，進而從成功經驗和錯誤中學習。
文章出自: http://tw.news.yahoo.com/marticle/url/d/a/110706/49/2ukgc.html?type=new
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